Canale de suport tehnic

Echipa noastră de ingineri este disponibilă prin telefon la 0792150445, e-mail la info@adventurereadyforhiking.com sau prin formularul de pe site. Pentru probleme critice de rețea, apelurile sunt preluate în maxim 15 minute în timpul programului de lucru (L-V, 08:00–18:00).

SLA și timp de răspuns

Incidentele de nivel 1 (întrerupere totală a conectivității) beneficiază de un timp de răspuns de 2 ore și o soluționare în maxim 8 ore. Pentru întrebări generale legate de configurarea senzorilor sau a routerelor, răspunsul standard este de 24 de ore. Consultați și secțiunea FAQ pentru soluții rapide la probleme frecvente.

Recomandări tehnice conexe

Produse și articole care completează infrastructura dumneavoastră M2M și senzorii de câmp rugerizați.

Senzor de Presiune Rugerizat PR-220 Măsoară presiunea diferențială în medii cu vibrații și praf, IP67, transmisie M2M criptată.
Vezi produsul
Router Edge Computing EC-500 Procesor quad-core, latență sub 5 ms, sincronizare automată cu serverele SCADA B2B.
Detalii router
Gateway Telemetrie Wireless GW-M2M Agregă date de la până la 256 senzori, suportă LoRaWAN și NB-IoT, alimentare solară.
Explorează gateway
Ce să pregătești înainte de prima consultație Un material concret despre documentația tehnică necesară pentru integrarea senzorilor în rețeaua existentă.
Citește articolul
Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.